疫情下,家装企业面临的七大危机及破局之路
2020年是一个不平凡的年代!对于家装行业来说,2020年究竟是最好的一年还是最“坏”的一年?

从用户需求来看,市场的刚性需求仍然旺盛,家装企业面临的挑战不是来自于市场需求的下滑,而是来自企业内部一直无法提升的运营管理效率以及不愿意变革的营销方式与交付策略;家装人最迫切需要知道的是这次疫情对行业、对市场、对自身究竟造成了什么影响,分析现状,辨明方向,才能更好地重新出发。
家装企业面临的七大危机
1、入不敷出,成本压力大
停工期间家装公司收入呈断崖式下降甚至没有收入,但是房租、工资、贷款利息等硬性成本压力仍然存在,这不仅是对现金流的考验,也对装企运营体系提出了更高的要求。像红星美凯龙等大型家居卖场纷纷推出免租政策,虽然可以缓解部分问题,但远远达不到解决问题的程度。
2、延时到岗,经营计划被打乱
随着复工的推迟,很多员工无法按时到岗,对于装企正常施工、招聘、培训、促销等计划都被打乱。春节前后一直都是装修公司非常重要的营销节点和抢单季节,而疫情直接打乱正常的营销节奏,装修公司接不到订单。
3、流量剧减,线下活动难开展
如今全国依旧有城市的小区处于封闭状态,导致到店的客户数量急剧减少;受生产和物流多方面原因影响,供应链断货,施工无法交付……许多传统装企的获客方式都极度依赖线下爆破活动和扫楼式的小区营销,现在没人就意味着没流量,没流量意味着没有收入。
4、转型困难,在线办公能力缺失
对于互联网企业而言,线上办公习以为常,但却让绝大多数家装公司抓了瞎。如何在线量尺,给客户讲解方案,如何配送材料和跟进施工……诸多问题深深困扰着。实现多环节数字化转型,是当下所有装企都需要探索和尝试的新模式。
5、增量缩减,存量房将成主战场
疫情对家居建材家装行业上游的房地产行业的打击是致命的,据统计,从2020年1月下旬开始,大部分开放商的成交量比往年春节期间暴跌95%,市场基本陷入冰点。
受宏观调控及精装房政策影响,房地产增量本来就在缩减,加上疫情的冲击,增量市场基本无望。从市场需求来看,疫情之后房地产存量市场将成为家居建材家装行业博弈的主战场,二手房、旧房翻新等将成为需求的主要来源。
6、人人自危,疫情阴霾仍笼罩
在人人自危的环境下,应该采取什么措施去赢取客户的放心和信任,这是所有装企需要思考的问题。
7、大量淘沙,行业洗牌速度加快
在疫情冲击下,收入停摆,资金周转困难,抗风险能力弱的中小装企将面临倒闭的窘境。因此从竞争的角度看,家装市场优胜劣汰的速度将会加快。

重重危机,家装企业如何破局?
对家居建材企业来说,此次疫情或许正是倒逼转型良机。
如果你的企业原本就在艰难度日,无法为用户创造价值,只是因为你的情怀之类的不舍,此次疫情正好倒逼你下决心关停;
如果你的企业原本就想转型的,只是因为你要考虑方方面面的因素,此次疫情正好倒逼你壮士断腕转立即转型;
如果你的企业原本对新思维新模式新项目还在观望犹豫的,此次疫情正好倒逼你下决心改变进入。
对家居建材企业家来说,转型的关键是思维的转变,也就是说,企业老板要有平台逻辑,用户思维,利他精神。
家居家装建材行业与餐饮业很相似,它需要中央厨房,更需要本地化的服务。几乎所有的家居建材供应链平台都是强调去中心化,要把经销商这一环节去掉,认为他们是低效的,是增加市场成本的,却不知最后一公里的服务没有他们是不行的。这也就是为什么目前市场上真正能解决商家和用户问题的供应链平台少之又少的原因所在。
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